Die wichtigsten Antworten auf meistgestellte Fragen
Wir nehmen Anfragen über unser Kontaktformular, telefonisch, per WhatsApp und natürlich per Mail (moin@iloveamrum.de) entgegen. Gerne senden wir Ihnen vorab ein unverbindliches Angebot.
Für eine direkte Online-Buchung klicken Sie auf der Seite „Ferienwohnung mieten“ auf das Feld „Wohnungsdetails“ und scrollen dann bis zum Ende der Seite. Dort finden Sie den aktuellen Belegungskalender und den Button „Jetzt buchen“. Nach der Auswahl des Reisezeitraums werden Sie automatisch auf unser Buchungsportal geleitet und können dort den Buchungsprozess fortführen.
Die Zahlungsbedingungen sind auf Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt.
Allgemein
Die Anzahlung beträgt 20 % des Gesamtpreises und ist spätestens 5 Tage nach Buchung per Überweisung zu leisten.
Die Restzahlung beträgt 80 % des Gesamtpreises und ist spätestens 42 Tage vor Anreise per Überweisung zu leisten.
Sie können mit oder ohne Auto nach Amrum reisen. Die Fähren der W. D. R. und die Alderschiffe bringen Sie vom Anleger Dagebüll-Mole aus an Ihr Ziel.
Mit dem Zug gelangen Sie über Hamburg – Heide – Husum – Niebüll nach Dagebüll. Der Zug hält direkt am Anleger. Von dort fahren Sie als Passagier mit einem der Schiffe oder Fähren, oft mit einem Zwischenstopp auf Föhr, nach Wittdün auf Amrum (Dauer mit Fähre ca. 2 Std.).
Alternativ bringen Sie die Adler-Schiffe neben Dagebüll auch von Sylt, Norderstrand und Cuxhaven aus nach Amrum. Diese Schiffe sind auf Personentransport ausgelegt.
Falls Sie mit Ihrem Auto anreisen, können Sie dieses entweder per Fähre mit nach Amrum nehmen oder dieses am Fähranleger in Dagebüll auf einem kostenpflichtig bewachten Parkplatz zurücklassen. Wenn Sie Ihren PKW mitnehmen empfehlen wir Ihnen dringend, rechzeitig einen Stellplatz bei der der Wyker Dampfschiffs Reederei (W.D.R.) zu buchen.
Hier finden Sie die entsprechenden Links:
Das Check-in ist am Anreisetag ab 17:00 Uhr.
Das Check-out ist am Abreisetag um 10:00 Uhr.
Je nach Reinigungsaufwand am Anreisetag, kann ein früheres Check-in auf Anfrage ermöglicht werden. Auf dieses besteht jedoch kein Anspruch.
Die genauen Informationen zur Schlüsselübergabe finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Sie erhalten für Ihre Ferienwohnung zwei Schlüssel.
Sie können jederzeit vorab weitere Personen hinzubuchen. Zusätzlich anfallende Kosten für Miete, Wäsche und Kurabgabe sind dementsprechend auszugleichen.
Beachten Sie, dass die maximal ausgewiesene Personenanzahl pro Ferienwohnung nicht überschritten werden darf. Kinder und Kleinkinder gelten auch als Personen.
Falls Sie während Ihres Aufenthaltes Gäste zur Übernachtung in der Ferienwohnung empfangen, sind Sie ebenfalls verpflichtet, diese vorab schriftlich anzumelden und die Mehrkosten zu begleichen. Auch hier darf in Summe keine Überbelegung erfolgen.
Bei unangemeldeter Be- oder Überbelegung behält sich der Vermittler vor, den Mietvertrag sofort aufzulösen und die Ferienwohnung zu räumen.
Sie können Ihre Koffer vorab nach Amrum senden, wir bringen diese kostenlos zu Ihrer Ferienwohnung. Tragen Sie bitte als Empfänger die Adresse der Ferienagentur ein. Zudem kennzeichnen Sie das Gepäck deutlich mit Ihrem Namen und informieren uns vorab.
Aus Erfahrung empfehlen wir Ihnen die Koffer unbedingt einen Tag früher als auf dem Festland üblich aufzugeben.
Genaue Informationen finden Sie unter https://www.amrum.de/schicken-sie-ihr-gepaeck-auf-reise-1
Für einen entspannten Urlaubsbeginn übernehmen die Mitarbeiter des EDEKA auf Wunsch den Ersteinkauf für Sie. Buchen Sie diese Serviceleistung bitte direkt über die Homepage https://www.amrum.de/tischlein-deck-dich-einkaufsservice
Starterpaket
Für einen entspannten Urlaubsbeginn ist Ihre Ferienwohnung bei Anreise bereits mit folgenden Utensilien ausgestattet:
Spülmittel, Schwammtuch, Geschirrtücher, Müllbeutel, eine kleine Menge Spültabs, Backpapier, passende Kaffeefilter und Handseife, sowie eine Startmenge an Toilettenpapier.
Wäschepaket (Bettwäsche und Handtücher)
Pro Person sind in einem Wäschepaket ein vollständig bezogenes Bett, sowie ein Duschtuch und ein Handtuch enthalten. Gibt es eine Gästetoilette in Ihrer Ferienwohung, so finden Sie hier zusätzlich kleine Gästehandtücher.
Sie können jederzeit weitere Handtücher kostenpflichtig hinzubuchen.
Bitte geben Sie uns Bescheid, falls Sie eine Ferienwohnung mit mehreren Schlafzimmern gebucht haben und gerne getrennt schlafen möchten. Wir beziehen Ihnen auch das zweite Schlafzimmer kostenfrei mit einem Bettlaken.
Kinderhochstuhl und Kinderreisebett
Geben Sie uns gerne Bescheid, falls Sie ein Kinderreisebett und/oder einen Hochstuhl benötigen. Wir stellen Ihnen diese kostenlos zur Verfügung. Sie finden beides bei Ankunft bereits aufgebaut in der Ferienwohnung vor.
In der Ferienwohnung erwartet Sie eine Informationsmappe mit allen wichtigen Infos rund um Ihre Ferienwohnung und Ihren Aufenthalt. Bitte lesen Sie sich diese kurz durch, die meisten Fragen zur Funktion von Heizkörpern, Waschmöglichkeiten, W-LAN etc. sind dort bereits beantwortet.
Die Ferienwohnung, inklusive Möbel und Ausstattung, ist schonend und pfleglich zu behandeln. Bitte informieren Sie uns sofort, sollten Sie bei Ihrer Ankunft Mängel vorfinden. Als Mieter haften Sie für Schäden, die durch Ihre oder die Nutzung von Mitreisenden entstehen. Teilen Sie uns Beschädigungen aller Art sofort nach Entstehung mit.
Das Rauchen innerhalb der Ferienwohnungen ist nicht gestattet.
Bitte beachten Sie bei der Abreise die in der Ferienwohnung ausliegende Checkliste und verlassen Sie die Ferienunterkunft in einem respektvollen Zustand bis spätestens 10:00 Uhr. Wir behalten uns vor, einen unverhältnismäßigen Mehraufwand bei der Endreinigung nachträglich in Rechnung zu stellen.
Sie können Ihre Gästekarte (Kurkarte) nutzen um z. B. Ermäßigungen beim Amrumer Badeland, bei der Besichtigung des Leuchtturms oder verschiedenen Veranstaltungen zu erhalten.
Die Kurabgabe auf Amrum beträgt in der Sommersaison (März bis Oktober) 3,50 € und Wintersaison (November bis Februar) 1,80 € pro Person und Tag.
Kinder und Jugendliche in Begleitung eines Erziehungsberechtigten sind bis zum 18. Lebensjahr befreit. Auch Personen mit Behinderungen (und deren Begleitpersonen mit der Kennzeichnung „B“ im Schwerbehindertenausweis) sind kurabgabebefreit.
Genauere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.amrum.de/kurabgabe-saisonzeiten
Sie erhalten Ihre Gästekarten von uns frühestens drei Tage vor Anreise per Mail. Achten Sie bitte darauf uns Ihre Daten für die Ausstellung vorab vollständig zu übermitteln.
Sie können entweder Ihre eigenen Fahrräder mit auf die Insel nehmen oder diese unkomliziert leihen. Es gibt Fahrradverleihe in jedem Ort auf der Insel, die Ihnen die Räder auf Wunsch auch zur Unterkunft liefern. Bei allen unserer Ferienunterkünften finden Sie Fahrradständer und Abschließmöglichkeiten. Bei einigen sogar überdachte Unterstände oder Fahrradkeller.
Fahrradverleihe in:
Wittdün
https://www.marcsfahrradverleih.de/
http://www.amrumer-radhaus.de/
Nebel
https://www.stefansfahrradverleih.de/?gad_source=1&gad_campaignid=6482599133&gclid=Cj0KCAiAz_DIBhBJEi0AVH2XwFiFzuOOg_6T2CfeSNuc24xpjUhcKhLL7wpOqN6vq6ArqO4ixjLbPPsaAo53EALw_wcB
https://nordzeit-amrum.de/
Norddorf
Nützliche Informationen zu Veranstaltungen, Restaurants, Strandkorbvermietung und vielem mehr finden Sie auf der Website der AmrumTouristik unter www.amrum.de
Viele weitere Tipps, News und Hinweise können Sie auch in Form von Broschüren und Magazinen bei den Standorten der AmrumTouristik direkt am Anleger in Wittdün oder bei den Stellen in Norddorf und Nebel kostenlos mitnehmen.
Unfall, plötzliche Erankung, unvorhergesehene Termine – nur einige Beispiele, die Ihren Urlaub auf Amrum verhindern können. Aus Erfahrung empfehlen wir Ihnen deshalb immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, welche Sie vor möglichen finanziellen Verlusten schützt. So sind Sie für den Fall der Fälle abgesichert und können sich entspannt auf Ihren Urlaub freuen.
Sollten Sie nicht bereits versichert sein, können Sie gerne die Produkte unseres Partners ERGO Versicherung nutzen:
Die Stornierung Ihrer Buchung ist nur schriftlich, per Mail oder Einschreiben, nicht allein telefonisch, möglich. Der Buchungszeitraum kann nur vollständig storniert werden. Eine teilweise Stornierung ist nicht möglich.
Bereits angetretene Buchungen sind nicht stornierbar und gelten als Reiseabbruch.
Die pauschalen Stornierungskosten staffeln sich wie folgt:
Stornierungzeitpunkt bis 42 Tage vor Mietbeginn: 20 % des Gesamtbetrages plus 50 Euro Bearbeitungsgebühr
Stornierungzeitpunkt unter 42 Tage vor Mietbeginn: 90 % des Gesamtbetrages plus 50 Euro Bearbeitungsgebühr
Wenn Ihr ursprünglicher Buchungszeitraum von uns wieder vermietet werden kann, werden Ihnen die Stornierungskosten anteilig erstattet. Sie erhalten die dazugehörige Stornierungsabrechnung nach Ihrem ursprünglichen Abreisetag. Unabhängig von der Wiedervermietung wird immer eine Bearbeitungsgebühr für die Stornierung in Höhe von 50 Euro in Rechnung gestellt.
Um für den Fall der Fälle gut abgesichert zu sein, empfehlen wir Ihnen aus Erfahrung immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Näheres hierzu finden Sie unter dem Punkt „Reiserücktrittsversicherung“.